Mitarbeiter in der technischen Hotline (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet:

• Annahme und Bearbeitung von Störungen und technischen Anfragen per Telefon und Email
• Technische Beratung der Kunden und Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit technischen Abteilungen
•  Aktive Kommunikation mit internationalen Kunden
•  Planung und Koordination von weltweiten Serviceinsätzen
•  Technische Unterstützung der Servicetechniker und des After Sales Service
• Schnittstelle zwischen Fachabteilung, Servicetechniker
  und Kunden

Sie überzeugen uns durch:

• Ihre abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektronik, Mechatronik, Mechanik oder ein vergleichbares Fachgebiet
• Ihre wünschenswerte Berufserfahrung als Servicemitarbeiter oder Montagetechniker
• Ihre technische Affinität und Ihr Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kunden
• Ihre guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ihre Kommunikationsstärke, Flexibilität, Belastbarkeit sowie Ihre soziale Kompetenz
• Ihr Interesse an einer gelegentlichen Reisetätigkeit

Wir bieten Ihnen:

• Attraktive finanzielle Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld und Gesundheitsprämie
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
• Individuelle Förderung durch die Mühlbauer Academy mittels internen und externen Weiterbildungsmaßnahmen
• Mitarbeiterevents (z. B. Weihnachtsfeier, Volksfestbesuch und Grillfest)
• Internationales Arbeitsumfeld – Möglichkeiten zu temporären Auslandseinsätze
• Am Standort in Roding erwartet Sie zudem: Angemessene kostengünstige Verpflegung in der firmeninternen Kantine, Unterstützung bei der Wohnungssuche
• Viele weitere Benefits finden Sie auf unserer Homepage

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen. Deine personenbezogenen Daten geben wir im Rahmen des Bewerbungsprozesses ggf. innerhalb der Mühlbauer Gruppe weiter.