IT Support Mitarbeiterin/Mitarbeiter (m/w/d)

Wir haben eine Aufgabe – die Caritas in der Diözese Regensburg unterstützt jährlich 350 000 Menschen! Die Tätigkeiten sind vielfältig und anspruchsvoll. Die Caritas bietet Entwicklungschancen und ein gutes Gehalt. Vor allem aber geht es um eines: den Dienst am Menschen!

Unser Team in der IT des Caritasverbandes für die Diözese Regensburg e.V. mit 12 Mitarbeitenden ist zuständig für alle Belange rund um Informationstechnologie, Netzwerke, PC-Arbeitsplätze und vielem mehr. Die IT bringt den Alltag im Verband in der Verwaltung, den Beratungsdiensten, den Sozialstationen, stationären Einrichtungen und Schulen mit unterschiedlichsten Hard- und Softwareangeboten zum Laufen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir deshalb eine/einen

                                                                       IT Support Mitarbeiterin/Mitarbeiter (m/w/d)

in Vollzeit (39,0 St./Wo.).

Es handelt sich um eine unbefristete Anstellung.

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung unserer User/-innen bei ihren Fragestellungen sowie Empfehlen von Lösungen
• Betreuung der Nutzer/-innen bei auftretenden Hard- und Softwareproblemen per Telefon, Fernwartung (remote) oder auch vor Ort
• Betreuung von Rechnersystemen oder -netzen verschiedenster Größe, einschließlich Geräten, Betriebssystemen, Systemsoftware, im jeweiligen Einsatzgebiet
• Analyse und Beseitigung von auftretenden Problemen bei Rechnern und Netzwerken
• Arbeit im zentralen Asset Management
• Erstellen von Dokumentationen, wie Systemdokumentation, Bedienerhandbuch, Onlinehilfen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker/-in Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung, gerne auch Studienabbrecher/-in oder Quereinsteiger/-in mit entsprechender Vorbildung
• Gute Kenntnisse im Windows Client und Server Umfeld
• Grundkenntnisse in Windows Netzwerkkonfigurationen
• Erfahrungen in der Remote Entstörung von Vorteil
• Dienstleistungsorientiertes Handeln
• Fähigkeit, mit Konflikten umzugehen
• Informations- und Kommunikationsstärke
• Gender- und interkulturelle Kompetenz, Teamfähigkeit
• Konzeptionelles Arbeiten und fachliche Problemlösungskompetenz
• Analytisches Denkvermögen, selbstständiges und vorausschauendes Handeln sowie Zuverlässigkeit
• Sicheres Englisch in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse 3 bzw. B
• Identifikation mit den Aufgaben, Zielen und Werten der Caritas als katholischer Wohlfahrtsverband

Unser Angebot:

• Mitarbeit in einem motivierten und innovativen Team mit einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet
• Eine verantwortungsvolle und vielseitige Aufgabe in einem innovativen Unternehmensbereich
• Ein sicherer Arbeitsplatz mit Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Deutschen Caritasverbandes (AVR) mit vielen Zusatzleistungen, wie z.B.: Jahressonderzahlung (ähnlich Weihnachtsgeld), Beihilfeversicherung
• Eine zu 100% vom Arbeitgeber finanzierte betriebliche Rente, vergleichbar zum öffentlichen Dienst in Bayern sowie Beihilfeleistungen
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, auch zu den Themen Spiritualität und Gesundheit und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• 30 Tage Urlaub (20 Tage gesetzlich, 10 Tage tariflich) bei einer 5-Tage-Woche und ein weiterer Freistellungstag
  Dienstbefreiungen für kirchliche (Familien-) Feiern und Exerzitien
• Regelmäßige gemeinschaftliche Veranstaltungen innerhalb der Dienstgemeinschaft
• Fahrrad-Leasingangebot vom Arbeitgeber
• Zeitwertkonto zum Ansparen von Auszeiten während und am Ende der beruflichen Tätigkeit
• Einkaufsvergünstigungen durch Mitgliedschaft in Einkaufsverbünden

Noch Fragen? Gerne steht unsere Ansprechperson zur Verfügung!

Herr Michael Mantei

Leiter Stabstelle IT

Telefon: 0941/502 13 02

Caritasverband für die Diözese Regensburg e. V.

Von-der-Tann-Str. 7

93047 Regensburg

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!